سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في موقع وتطبيق "هجن الخليج". باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام وسياسة الخصوصية المذكورة أدناه. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية.

أولاً: مقدمة عن سياسة الخصوصية

نحن في "هجن الخليج" نقدر خصوصية المتعاملين معنا ونلتزم بحمايتها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا، واستخدامنا، وحمايتنا، ومشاركة المعلومات الشخصية الخاصة بالمتعاملين عند استخدامهم لموقع وتطبيق "هجن الخليج".

1 - جمع المعلومات

• المعلومات التي يقدمها المتعاملون عند التسجيل واستخدام التطبيق، مثل الاسم، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
• معلومات حول الإبل المعروضة للبيع أو الشراء، بما في ذلك الأوصاف، الصور، والتفاصيل المالية المتعلقة بالمعاملات.
• معلومات تقنية حول جهاز المتعامل، مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، ونشاطه على التطبيق.

2 - استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات من أجل:

• تقديم وتحسين خدماتنا.
• ضمان أداء التطبيق بسلاسة.
• تخصيص تجربة المستخدم داخل التطبيق.

3 - التواصل

نستخدم بيانات الاتصال لإرسال تنبيهات، وإشعارات، وعروض خاصة متعلقة بالمعاملات والخدمات التي نقدمها.

4 - الأمان

نستخدم المعلومات لتعزيز أمان التطبيق وحماية المستخدمين من الأنشطة غير المشروعة أو غير المصرح بها.

5 - مشاركة المعلومات

• لا نبيع أو نشارك معلومات المتعاملين الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقتهم، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال للقانون أو حماية حقوقنا.
• قد نشارك بعض المعلومات مع شركاء موثوقين لمساعدتنا في تشغيل التطبيق وتحسين خدماتنا، مع التزامهم بالحفاظ على سرية البيانات.

6 - حماية المعلومات

• نتخذ إجراءات تقنية وإدارية لحماية معلومات المتعاملين الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح.
• نقوم بتحديث تدابير الأمان بشكل دوري لتحسين حماية بيانات المتعاملين.

7 - حقوق المتعاملين

• يمكن للمتعاملين الوصول إلى معلوماتهم الشخصية وتحديثها في أي وقت من خلال إعدادات حساباتهم.
• يمكن للمتعاملين طلب حذف حسابهم ومعلوماتهم الشخصية من التطبيق في أي وقت.

8 - تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وبالتالي يتعين عليك الاطلاع بشكل دوري عليها. لا يتوجب علينا الاتصال بك أو إعلامك بشكل مباشر بأي تغييرات تطرأ على هذه السياسة.

9 - الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك الاتصال بنا عبر وسائل الاتصال المتاحة لدينا.

باستخدامك لموقع وتطبيق "هجن الخليج" فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وتلتزم بها. نحن ملتزمون بحماية خصوصية المتعاملين وضمان تجربة آمنة ومريحة على التطبيق.

التزامات المستخدمين لتطبيق "هجن الخليج"

باستخدامك لموقع أو تطبيق "هجن الخليج"، فإنك توافق على الالتزام بالبنود التالية:

1 - صحة البيانات

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل واستخدام التطبيق.
• تحديث معلوماتك الشخصية بانتظام لضمان صحتها ودقتها.

2 - استخدام التطبيق

• استخدام التطبيق لأغراض قانونية ومشروعة فقط.
• الامتناع عن أي أنشطة غير قانونية أو مسيئة أو تنتهك حقوق الآخرين.

3 - أمان الحساب

• الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.
• الإبلاغ فورًا عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك.

4 - التعاملات التجارية

• تقديم معلومات دقيقة حول الإبل المعروضة للبيع، بما في ذلك الحالة الصحية والسلالة والأداء.
• الالتزام بالشروط المالية عند المشاركة في عمليات الشراء أو المزادات.

5 - التواصل والسلوك

• الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترام والاحترافية عند التواصل مع الآخرين عبر التطبيق.
• الامتناع عن أي نشاط قد يلحق الضرر بالتطبيق أو بالمستخدمين الآخرين.

6 - الالتزام بسياسة الخصوصية

قراءة سياسة الخصوصية والموافقة عليها، والالتزام بجميع البنود المذكورة فيها.

7 - التعديلات على الشروط

مراجعة شروط الاستخدام بانتظام والالتزام بأي تحديثات تطرأ عليها.

8 - السن القانوني

يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا على الأقل أو أي سن قانوني آخر معتمد في بلد الإقامة للدخول واستخدام التطبيق.

باستخدامك لتطبيق "هجن الخليج"، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط لضمان تجربة آمنة وسلسة لجميع المستخدمين.

محتوى المستخدم

باستخدامك لموقع وتطبيق "هجن الخليج"، فإنك توافق على الالتزام بالبنود التالية المتعلقة بمحتوى المستخدم:

1 - صحة ودقة المحتوى

• يجب أن يكون أي محتوى تقوم بتحميله أو نشره عبر التطبيق صحيحًا ودقيقًا.
• تتحمل المسؤولية الكاملة عن صحة المعلومات المقدمة.

2 - منع التخريب

• يُمنع تمامًا التلاعب بالمحتوى المعروض على التطبيق، سواء عبر تغيير البيانات أو نشر معلومات مضللة.
• يُحظر إتلاف أو حذف أو تعديل البيانات الخاصة بالمستخدمين الآخرين أو بيانات التطبيق.

3 - منع استخدام الهكر

• يُمنع استخدام أو توزيع أي برمجيات ضارة، بما في ذلك الفيروسات أو البرمجيات الخبيثة.
• يُمنع أي محاولة للوصول غير المصرح به إلى أنظمة التطبيق أو بيانات المستخدمين أو تجاوز إجراءات الأمان.
• يُمنع استخدام التطبيق لأغراض التصيد الإلكتروني أو جمع المعلومات الشخصية للمستخدمين بطرق غير مشروعة.

4 - المحتوى المحظور

• يُمنع نشر أو مشاركة أي محتوى غير قانوني، بما في ذلك المواد الإباحية أو المحتوى العنيف أو ما يخالف القوانين المحلية والدولية.
• يُمنع نشر أي محتوى تمييزي أو تحريضي أو يهدف إلى الكراهية أو العنف.
• يُمنع نشر أي محتوى يتضمن تشهيرًا أو إساءة إلى أي فرد أو جهة.

5 - الالتزام بالحقوق

• يُمنع استخدام أو نشر أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية.
• يُمنع انتهاك حقوق الخصوصية للأفراد من خلال نشر صورهم أو معلوماتهم الشخصية دون موافقتهم.

6 - الأنشطة التجارية غير المصرح بها

• يُمنع استخدام التطبيق للترويج لأي أنشطة تجارية غير مشروعة أو غير مصرح بها.
• يُمنع نشر إعلانات زائفة أو مضللة تهدف إلى خداع المستخدمين.

7 - التبعات القانونية

• قد يتم اتخاذ إجراءات تأديبية ضد أي مستخدم يخالف هذه الشروط، بما في ذلك تعليق الحساب أو إيقافه بشكل دائم.
• نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد أي محاولات تخريب أو استخدام للهكر، بما في ذلك التعاون مع السلطات المختصة.

8 - التواصل المحترم والتعاون مع الإدارة

• الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترام عند التواصل مع المستخدمين الآخرين عبر التطبيق.
• الالتزام بأي طلبات من إدارة التطبيق لإزالة أو تعديل المحتوى الذي ينتهك هذه الشروط.
• الإبلاغ عن أي محتوى أو سلوك مريب أو غير قانوني يصادفك على التطبيق.

9 - إخلاء المسؤولية عن محتوى المستخدم

جميع المحتويات المنشورة عبر التطبيق تعبر عن آراء المستخدمين الفردية وليست بالضرورة تعبر عن وجهة نظر "هجن الخليج". ولا يتحمل "هجن الخليج" أي مسؤولية عن أي أضرار أو خسائر ناتجة عن استخدامك للمحتوى المنشور عبر التطبيق.

الملكية الفكرية والعلامة التجارية لتطبيق "هجن الخليج"

1 - الملكية الفكرية

• جميع المحتويات المقدمة في التطبيق، بما في ذلك النصوص، الصور، الرسومات، الشعارات، ومواد الصوت والفيديو، هي ملكية حصرية لـ"هجن الخليج" أو لمستخدميه، ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية.
• يُسمح لك باستخدام محتوى التطبيق في الحدود المصرح بها فقط. أي استخدام آخر، بما في ذلك إعادة الإنتاج، التوزيع، النشر، أو البث، يتطلب إذنًا كتابيًا مسبقًا من إدارة "هجن الخليج".

2 - العلامة التجارية

• العلامة التجارية "هجن الخليج" والشعارات المرتبطة بها هي علامات تجارية مسجلة وحصرية لتطبيق "هجن الخليج" بموجب القوانين الدولية.
• يُمنع تمامًا استخدام أي من العلامات التجارية الخاصة بـ"هجن الخليج" دون الحصول على إذن كتابي مسبق، بما في ذلك استخدامها في الإعلانات أو في الترويج لأي خدمات أو منتجات.

3 - محتويات الموقع والتطبيق

• جميع محتويات التطبيق، بما في ذلك النصوص، الرسومات، الصور، الفيديوهات، البرمجيات، ومواد الصوت، محمية بموجب حقوق الطبع والنشر والقوانين الدولية المتعلقة بالملكية الفكرية.

4 - الاستخدام المحدود

• لا يجوز لك نسخ، تعديل، توزيع، بيع، أو تأجير أي جزء من محتويات التطبيق دون إذن مسبق من "هجن الخليج".

5 - إجراءات الحماية

• يحتفظ "هجن الخليج" بالحق في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية لحماية حقوق الملكية الفكرية والعلامة التجارية الخاصة به بموجب القوانين الدولية.

6 - المراقبة والإشراف

• نقوم بمراقبة استخدام المحتوى والعلامة التجارية لضمان الالتزام بهذه الشروط، وسنتخذ إجراءات قانونية فورية ضد أي انتهاكات.

باستخدامك لموقع وتطبيق "هجن الخليج"، فإنك توافق على احترام حقوق الملكية الفكرية والعلامة التجارية الخاصة بنا وتلتزم بعدم انتهاكها بأي شكل من الأشكال، مع العلم أن جميع الحقوق محمية بموجب القوانين الدولية.

إخلاء المسؤولية لتطبيق "هجن الخليج"

1 - المحتوى والمعلومات

• على الرغم من أن تطبيق "هجن الخليج" يبذل جهودًا لضمان دقة واكتمال المعلومات المقدمة، فإننا لا نقدم أي ضمانات أو تعهدات بشأن دقة أو اكتمال أو تحديث المعلومات المتاحة على التطبيق.
• يكون استخدامك للمعلومات والمحتويات المتاحة على التطبيق على مسؤوليتك الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار أو الخسائر الناتجة عن الاعتماد على أي معلومات أو محتوى موجود على التطبيق.

2 - استخدام الموقع والتطبيق

• يتم توفير التطبيق "كما هو" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.
• لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية التي قد تنشأ عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام التطبيق، بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات.

3 - المعاملات التجارية

• جميع المعاملات التجارية التي تتم عبر التطبيق هي بين الأطراف المعنية فقط. لا يتحمل "هجن الخليج" أي مسؤولية عن النزاعات التي قد تنشأ بين البائعين والمشترين، أو عن دقة أو صحة المعلومات المتعلقة بالإبل المعروضة للبيع أو الشراء.
• يتحمل المستخدمون المسؤولية الكاملة عن التحقق من صحة ودقة المعلومات المتعلقة بالإبل وتقييمها قبل الشراء.

4 - الأمان والخصوصية

• نتخذ تدابير أمنية لحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين، لكننا لا نضمن أن استخدامك للتطبيق سيكون خاليًا من الأخطاء أو التداخلات غير المصرح بها.
• لا نتحمل مسؤولية أي خرق أمني أو استخدام غير مصرح به للمعلومات الشخصية قد ينشأ عن استخدام التطبيق.

5 - الروابط الخارجية

• قد يحتوي الموقع أو التطبيق على روابط لمواقع أو تطبيقات خارجية لا نملكها أو نتحكم بها، ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية لهذه المواقع.
• استخدامك للروابط الخارجية هو على مسؤوليتك الخاصة، ونوصي بمراجعة سياسات الخصوصية والشروط لتلك المواقع.

6 - التعديلات على إخلاء المسؤولية

• نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث إخلاء المسؤولية هذا من وقت لآخر، ويُعتَبَر استمرار استخدامك للتطبيق بعد التعديلات موافقة ضمنية عليها.

7 - الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن إخلاء المسؤولية، يمكنك الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال المتاحة.

باستخدامك لموقع وتطبيق "هجن الخليج"، فإنك توافق على إخلاء المسؤولية هذا وتدرك مسؤولياتك تجاه استخدام التطبيق والمحتويات المتاحة عليه.

مخالفة شروط الاستخدام لتطبيق وموقع "هجن الخليج"

1 - الإجراءات التأديبية

• قد يتلقى المستخدم الذي يخالف شروط الاستخدام تنبيهات رسمية من إدارة التطبيق توضح طبيعة المخالفة وكيفية تصحيحها.
• قد يتم تعليق حساب المستخدم مؤقتًا، وخلال فترة التعليق لن يتمكن من الوصول إلى حسابه أو استخدام الخدمات.

2 - الإيقاف النهائي

• في حالة المخالفات الجسيمة أو المتكررة، قد يتم إيقاف حساب المستخدم بشكل دائم دون إشعار مسبق، بما في ذلك نشر محتوى غير قانوني أو مسيء أو التلاعب أو الاحتيال أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
• قد يتم حظر الوصول بحيث لا يتمكن المستخدم الموقوف من إنشاء حساب جديد أو استخدام خدمات التطبيق مستقبلاً.

3 - الإجراءات القانونية

• تحتفظ إدارة "هجن الخليج" بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد أي مستخدم يخالف شروط الاستخدام.
• قد يتم التعاون مع السلطات القانونية والتنظيمية في حالات الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية.

4 - إزالة المحتوى

• يحق لإدارة التطبيق حذف أي محتوى يخالف شروط الاستخدام دون إشعار مسبق.
• قد يتم إخفاء المحتوى المخالف إلى حين مراجعته من قبل إدارة التطبيق.

5 - التأثيرات الإضافية

• قد يؤدي إيقاف الحساب إلى فقدان جميع البيانات المرتبطة به، بما في ذلك قوائم الإبل والمعلومات الشخصية وسجل المعاملات.
• قد يتم إلغاء أي معاملات تجارية أو مزادات جارية وقت المخالفة.

6 - الإبلاغ عن المخالفات

• نشجع المستخدمين على الإبلاغ عن أي مخالفات لشروط الاستخدام من خلال وسائل الاتصال المتاحة.
• يتم التعامل مع البلاغات بسرية تامة، ولا يتم اتخاذ أي إجراءات ضد المبلغين حسني النية.

7 - الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن عواقب مخالفة شروط الاستخدام، يمكنك الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال بالتطبيق.

باستخدامك لتطبيق "هجن الخليج"، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام وتدرك العواقب المحتملة في حالة مخالفتها.

شروط وأحكام عرض الإبل على تطبيق "هجن الخليج"

1 - الرسوم المطلوبة

• رسوم عرض الإبل على التطبيق هي 250 درهم إماراتي.
• الرسوم غير مستردة بأي حال من الأحوال بعد تقديم العرض.
• تحتفظ إدارة التطبيق بالحق في تغيير الرسوم في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات التطبيق.

2 - طرق الدفع

• التحويل البنكي إلى الحساب المحدد.
• الدفع باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم المعتمدة.

3 - عملية الدفع

• يجب تأكيد الدفع قبل أن يتم عرض الإبل على التطبيق.

4 - شروط العرض

• تقديم معلومات دقيقة وشاملة عن الإبل المعروضة، بما في ذلك الصور، الحالة الصحية، والسلالة.
• الموافقة على شروط وأحكام العرض قبل إتمام عملية الدفع.

5 - مدة العرض

• سيتم إبقاء الإعلان في التطبيق حتى بعد البيع وفق المدة المحددة من التطبيق.
• يوفر التطبيق خاصية "تم البيع" التي يمكن تفعيلها من قبل البائع من خلال لوحة التحكم.

شروط وأحكام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

مقدمة

توضح هذه السياسة كيفية استخدام تطبيق "هجن الخليج" لملفات تعريف الارتباط (الكوكيز). باستخدامك لموقعنا وتطبيقنا، فإنك توافق على استخدام الكوكيز وفقًا لهذه الشروط والأحكام.

1 - ما هي ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

• الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة موقع ويب أو استخدام تطبيق، وتُستخدم لتحسين تجربة المستخدم وتوفير خدمات مخصصة.
• يمكن أن تكون الكوكيز "دائمة" أو "جلسة". تبقى الكوكيز الدائمة على جهازك حتى تقوم بحذفها، بينما تنتهي صلاحية كوكيز الجلسة بمجرد إغلاق المتصفح.

2 - كيف نستخدم الكوكيز

• تحسين الأداء: نستخدم الكوكيز لتحسين أداء التطبيق والموقع وتقديم تجربة أفضل وأكثر كفاءة.
• التخصيص: تُستخدم الكوكيز لتخصيص تجربتك، بما في ذلك تذكر تفضيلاتك وإعداداتك الشخصية.
• التحليل: نستخدم الكوكيز لجمع بيانات تحليلية حول كيفية استخدامك للتطبيق، مما يساعدنا في تحسين المحتوى والخدمات.
• الأمان: تُستخدم الكوكيز لتعزيز أمان الموقع والتطبيق والحماية من الأنشطة غير المصرح بها.

3 - أنواع الكوكيز التي نستخدمها

• كوكيز ضرورية: ضرورية لتشغيل الموقع والتطبيق بشكل صحيح ولا يمكن تعطيلها لأنها أساسية للخدمات.
• كوكيز الأداء: تساعدنا في فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع لتحسين طريقة عمله.
• كوكيز وظيفية: تُستخدم لتذكر اختياراتك وتحسين تجربة الاستخدام، مثل إعدادات اللغة.
• كوكيز التسويق: تُستخدم لتقديم إعلانات تتماشى مع اهتماماتك وتتبع فعالية الحملات الإعلانية.

4 - إدارة ملفات تعريف الارتباط

• يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، بما في ذلك حظر جميع الكوكيز أو قبولها أو تلقي إشعار عند إعداد كوكيز جديدة.
• يمكنك حذف الكوكيز المخزنة بالفعل على جهازك من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن حذف الكوكيز قد يؤثر على تجربتك على الموقع والتطبيق.

5 - موافقتك

• باستخدامك لموقع وتطبيق "هجن الخليج"، فإنك توافق على استخدام الكوكيز وفقًا لهذه الشروط والأحكام.
• يمكنك سحب موافقتك على استخدام الكوكيز في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح الخاصة بك.

6 - التعديلات على سياسة الكوكيز

• يحتفظ "هجن الخليج" بالحق في تعديل سياسة الكوكيز هذه في أي وقت، ويُعتَبَر استمرار استخدامك للخدمات بعد التعديل موافقة ضمنية على السياسة المحدّثة.